Prodajalec in stranka po Microsoftovo

To le besedilo je z strani oem.microsoft.com. Je pa mišljeno kot kako naj bi prodajalec reagiral na strankina zastavljena vprašanja. Pa mal zadevo pokementirajte OK.

"Ali naj si priskrbim nezakonito kopijo in tako zmanjsam stroske?" Kaj boste rekli?

Stranka vstopi v trgovino izdelovalca sistemov in se po kratkem ogledu oddelka z računalnisko strojno opremo obrne na prodajalca za pomoč pri nakupu računalnika za potrebe druzine.

Stranka: ťOprostite, kupujem nov osebni računalnik za svojo hčer.Ť
Prodajalec: ťAli ste ze nasli kak računalnik, ki vam je vseč?Ť
Stranka: ťDa, zanima me tale računalnik.Ť (Stranka pokaze na enega drazjih računalnikov v trgovini.)
Prodajalec: ťTa računalnik je res poln dobrot. Z dobrim tiskalnikom in skenerjem bo vasa hči lahko počela vse, za kar lahko uporabljate domači računalnik.Ť
Stranka: ťNo (se v zadregi smeje), glede na svoja sredstva si zelim čim manj stroskov in imam vprasanje ali dve v zvezi s končno ceno tega sistema.Ť
Prodajalec: ťPrav.Ť
Stranka: ťPrijatelj je nedavno kupil Microsoftov novi operacijski sistem Windows Millennium in ga namestil v svoj domači računalnik. Pravi, da je to imeniten sistem za druzinsko rabo in da zlahka ustreze vsem njihovim računalniskih potrebam.Ť
Prodajalec: ťDa, to je zelo dober operacijski sistem.Ť
Stranka: ťNo, in ponudil mi je, da si namestim to programsko opremo v svoj novi računalnik. Premisljam o tem, saj bi tako zmanjsal stroske nakupa novega računalnika. Rad bi kupil ta sistem, vendar bi si rad vanj namestil kopijo Windows Millennium svojega prijatelja. Ali lahko to storim?Ť
Prodajalec: ťRazumem vaso potrebo po čim nizjih stroskih nakupa računalnika, se zlasti, ko kupujete za druzino. Vendar pa, če jih zelite zmanjsati z uporabo programske opreme, ki je licencirana na nekoga drugega, pri tem sprejemate večja tveganja.Ť
Stranka: ťKaj mislite s tem?Ť
Prodajalec: (Pokaze na računalnik z nalepko COA.) ťAli vidite to malo nalepko?
Stranka: ťDa.Ť
Prodajalec: ťTa nalepka je Microsoftovo potrdilo o pristnosti. Ima jo na vsak računalnik, ki ga izdelamo in v katerem je prednamesčen Microsoft Windows Millennium.
Stranka: ťJe to zakonska zahteva ali kaj podobnega?Ť
Prodajalec: ťNe, ni zakonska zahteva, vendar je pravno zavezujoča.Ť
Stranka: ťV redu, to me ne skrbi. Prijatelj mi je povedal, da nihče ne more ugotoviti, ali uporabljam Microsoftovo programsko opremo, razen če ne pride k meni domov in pogleda v računalnik. Zakaj bi me to skrbelo?Ť
Prodajalec: ťVas prijatelj ima prav. Vendar to potrdilo o pristnosti ni le pravno zavezujoče, z njim vam kot nasi dragoceni stranki tudi jamčimo, da je Microsoftova programska oprema, ki poganja ta računalnik, izvirna, pravilno namesčena, ima polno podporo IN je zakonita.Ť
Stranka: ťPrepričan sem, da mi prijatelj ne bi dal kaksne slabe programske opreme.Ť
Prodajalec: ťMorda res ne. A če na svojem računalnku nimate te nalepke, ne boste nikoli docela prepričani o svoji Microsoftovi programski opremi - in ne boste delezni nase brezplačne podpore za njihov izdelek.Ť
Stranka: ťSe vam to ne zdi malce smesno? Saj vendar poznam to osebo ze več kot 30 let! Gotovo mi ne bi dal slabe programske opreme.Ť
Prodajalec: ťPrav, pa naj vam dam primer. Vas prijatelj vam dovoli uporabljati CD-je z Windows Millennium v vasem novem PC-je. Fino! Prihranite nekaj denarja in nekaj časa kaze, da sistem deluje brez tezav. Kaj pa se zgodi, če se začnejo tezave? Ali veste, če je imel prijatelj pri namesčanju teh CD-jev kaksne tezave? Vam bo prijatelj pustil svojo programsko opremo, da jo boste lahko uporabili za podporo svojega računalnika? Nas seveda pri tehničnih vprasanjih ob morebitnih tezavah ne morete poklicati - niste namreč registrirani pri Microsoftu kot lastnik teh CD-jev. Omejeni smo tudi glede pomoči - z majhnimi stroski ali brezplačne - ki vam jo lahko ponudimo pri vasih tehničnih tezavah, kajti po nasem operacijski sistem, namesčen v vasem računalniku, ni izviren ali zakonit. Pomislite na tezave, ki jih lahko imamo v prihodnosti, če nas pokličete na pomoč pri morebitnih tezavah z računalnikom. Kako lahko podpiramo računalnik s potencialno pomanjkljivo programsko opremo? Pomislite na neprijetnosti in dodatne stroske, če bo imel vas ťsposojeniŤ operacijski sistem tezave z iskanjem ustreznih gonilnikov, ko bo na trgu nova dodatna strojna oprema.
Stranka: ťAli mi ne zelite prodati tega računalnika?Ť
Prodajalec: ťZelimo vam prodati najboljsi računalnik za domačo rabo na trgu. Zelimo tudi pravilno namestiti, servisirati in podpirati vas operacijski sistem Windows Millennium v vase zadovoljstvo, ne le v naslednjih nekaj mesecih, temveč tudi v prihodnje. Če boste zdaj porabili nekaj tolarjev več, bomo mi se leta skrbeli za to, da bo vasa druzina delezna najboljsega v domačem računalnistvu. Poglejte to se s te strani. Kaj lahko izgubite? Če kupite operacijski sistem Windows Millennium in ga namestite v vas osebni računalnik, vam jamčimo polno podporo za vas računalnik. Za podporo nasemu izdelku vam ne bo treba več skrbeti - za to vam bomo na voljo mi.
Stranka: ťGlede tega imate prav.Ť
Prodajalec: ťRecimo, da namestite kopijo Windows Millennium svojega prijatelja. Vam bo pustil, da jo obdrzite? Sprasujem vas le zato, ker sem opazil, da gledate tisti imenitni tiskalnik. Ta tiskalnik bo pravzaprav na prodaj sele čez dva tedna. Ali vam bo prijetno vsakič znova prositi prijatelja za njegovo kopijo Windows Millennium, da si boste lahko pravilno namestili nove gonilnike za naprave, ki jih zdaj se ni na trgu? Vas prijatelj je sicer velikodusen, toda ali ni sposojanje njegove programske opreme nekako kot sposojanje njihove motorne zage ali ribiske palice? Te reči sicer potrebujete le občasno, a takrat je to pomembno. Bo vas prijatelj vselej tako velikodusen? 30 let je res veliko, a kolikokrat sta si kaj sposodila drug od drugega?Ť
Stranka: ťPrav, prepričali ste me. Vzel bom ta računalnik z Microsoftovim potrdilom o pristnosti in prednamesčenim operacijskim sistemom Windows Millennium.Ť

Kako naj stranke kupijo poceni osebni računalnik in ob tem ostanejo v vrhu tehnoloskega razvoja? Odgovor je v tem, kar vemo zanesljivo: kdor zeli oklestiti stroske z namesčanjem ponarejene ali piratske programske opreme na račun manjse kakovosti, nezakonitosti in pomanjkanja podpore, se izpostavlja se večjim tveganjem v prihodnosti.

Plačilo cene za pristno Microsoftovo programsko opremo je edini način, kako ostati v vrhu tehnoloskega razvoja in obenem zmanjsati stroske domačega računalnistva daleč v prihodnosti.

enako jaz za Win ME ne dam tut tolarja ne ! Win 2000 so pa zakon proti vseh prejsnim izidom polkn.Tko da skoda 30k za win me.Se bolj splaca pol pocakat na Win CeMeNt :) .

Tut res.

Jaz se stinjam z Andrjem, je pac lazje da taksen azcetnik gnjavi suport kod pa tebe

Drugace glede ove fore za gonilnike od printerja je ap brzvezna fora, ker ziher ME se niam gonilnikov za printer ki bo prisel ven cez 14 dni, kak brezvezna, sploh pa si lahko an disk vrzes instalacijse fajle, kaj et pomeni 150Mb proti 10Gb diksu

Drugace pa mislim da Microsoft malo pretirava z svojimi akcijam

Hehe, Microsoftove velike besede...
Ok, tudi meni se zdi primerno, da računalniški začetniki kupije licenčne programe, ker imam raje, da težijo za to plačanim ljudem.. Ker mi gredo včasih že prav na živce.. Tisti namreč, ki jim "posodim" programje.. Mislim, če se nekomu trikrat v dveh dneh sesujejo Windowsi, pa jih moram nameščati, ni lepo.
Ampak sam pa ne bi dal za MS izdelke nikoli polne cene. Edini strošek, ji ga imam, je cebna praznega CD-ja..

luni: cene so za nase razmere res nekoliko previsoke. Pri nas se nismo tako dalec, da pri prodajalci k racunalniku dali zraven ves softver, ki ga rabis kar je praksa v tujini.Veckrat pa so winsi ze vsteti v koncno ceno, samo se vsi vedno raje kupimo racunalniki, ki je kaksnih 10k SIT cenejsi pa brez softvera, ker softver tak dobimo zastonj... To je pac nase balkansko razmisljanje...
Cene bi z nasega stalisca mogle bit nizje - po drugi strani pa bi lahko ostale taksne kot so le nas standard bi se mogo zvisat - beri visje place, itd...

Pa v čemu je problem. Prijatelj ti naredi kopijo svojega CD z WinME pa je. Ga ne bo treba nič več gnjaviti...

jetam: problem je pri zacetnikih - das mu CD potem pa te za vsako malenkost gnjavi - kaj je to, zakajo to ne dela, bla bla bla... Za taksne tipe je najbolj enostavno da kupijo original pa potem prodajalcu gnjavijo...

Clubart: kaj ti niso pomagali? Vsaj nisi izgubljal časa z iskanjem tega kar si hotel narediti v Excel 97, razen če se to da naredit. Sicer pa, če bi rad kaj v Excelu naredil, maj moj mail ne.

Glede ORIGINAL Windows pa: zdaj vsaj vemo zakaj imamo toliko problemov z njimi, ker uporabljamo koipije a ne?!!

edin komentar na tale spis je: LOL:)))))))))))ROTFL:)))))))))))))SICK:))))))

Nikakor ne zagovarjam cen za MS opremo, ki so nažalost resnično previsoke.
Zanima pa me to:

Vzamimo primer da nekdo od vas naredi nek ful dober program ali pa odličen motor za avto, ki ima zelo malo porabo. Potem pa pride kolega in kolegov kolega in ... na koncu jih je že tisoč, ki si enostavno prekopirajo ta vaš izdelek in ga uporabljajo zastonj. Vi ste se zato trudili leto ali dve.
Kako boste reagirali . Boste jim pustili ali bo prišlo do groženj s tožbo in zahtevki za povrnitev stroškov oz. plačilo programa. Odgovor verjetno vsi poznamo.
Point je da se je nekdo pri MS ali pa pri kateri drugi programski hiši zelo trudil da je spravil tak izelek do nas in prav je da za uporabo zahteva denar. Je pa pri MS-u problem da ne spregleda, ker sem prepričan da bi večina uporabljala licenčen office če bi stal kakih 30 kSIT.

lp

Ej Ribicija.Vse lepo in prav, samo ne vem kaj je dobrega na windowsih, tako da primerjava z dobrim program ali motorjem ni ravno na mestu. ;))
Drugače se pa strinjam.

RockY: kaj je dobrega na winsih? Saj nihce ni reko, da moras met winse - saj lahko das gor Linux, BeOs ali kaj drugega - tudi OS/2 ce hoces. winsi so zaenkrat se vedno najboljsi desktop sistem za vecino ljudi. win9x za tiste, ki radi spilalo veliko iger, w2k pa za tiste, ki rabijo bolj stabilen sistem. In w2k _so_ zelo dober sistem tako da je primerjava kar umesna. btw: A ves mogoce koliko ljudi je sodelovalo pri razvoju w2k?

Jah, pač ne uvidijo, da bi lahko pocenil programe...jzt sm original kupu sam win95 OSR2 in mi ni žal, kr takrat pač še nism meu pojma o računalniku in sm, ko je kaj začelo jebat, enostavno odpelu kišto na servis, pa je blo. Zdej mi pa ne pride na pamet, da bi daju 20Ksit za OS.

andrej daj samo ne bluzit da bi MS bil v zgubi ce bi dal normalne cene softvera... glede na ogabne gigabilijone ki jih sluzijo nekako dvomim

kdo je reko da bi bli v zgubi? Jaz samo pravim kaksna je logika - zaracunat kolko se da... tak pac je...

moje izkusnje s slov. microsoftovo teh. pomocjo (da, iz ne-vem-vec kaksnih nagibov, sem se ob svojem casu resnicno odlocil za originalno programje ) so, da sicer znajo biti silno prijazni, a takorekoc popolnoma neuporabni, in da se - skladno s clubartovimi izkusnjami - navadno res najraje odlocajo za pomoc v obliki e-poste, preko katere ti (recimo nekje 2. tednih) blagovolijo poslati neko svojo precej splosno dokumentacijo v anglescini, ki so jo baje znali dobiti celo iz amerike, in s tezavo nima pretirane veze - bi se moral morda pocutiti pocascenega!? v tem oziru teh. podpora torej ne opravicuje svojega obstoja in visokih cen izdelkov, uporabniki-zacetniki pa je (po mojih izkustvih) najveckrat niti ne znajo izkoristiti...


seveda obvezno sledi tel. anketa, o kateri je govoril tudi ze clubart... ah, ti stereotipi!


kar se andrejeve "obtozbe" ljudi o uporabi balkanskega razmisljanja ob nakupu nove strojne opreme - ne verjamem da se je doticni kdajkoli npr. ob nabavi navadne majice obvezal:


* da je ne bo posojal (komurkoli)
* da je ne bo krpal, ce se bo strgala
* da je ne bo "nadgrajeval" in izboljseval (npr. s svojimi umetniskimi stvaritvami)
* in nenazadnje, da je ne bo opral, ko se bo umazala


...podobnim pravicam se namrec odpovemo s sprejetjem t.i. license agreementa - pac sodobno, evropsko in "malim ljudem" prijazno razmisljanje, kajneda!?


z andrejem se v necem vseeno nesporno strinjava in sicer glede tega, da so win98 "najboljsi desktop sistem", vsaj z gledisca igracarjev - hkrati bi verjetno obveljalo tudi, da so win98 najslabsi tovrstni sistem... ce nimas konkurenta, se lahko dejansko okitis s kakrsnimkoli nazivom!


namembnost win2k pa je mesto, kjer se najini mnenji spet razhajata. namenjen naj bi bil (tako jaz) predvsem vse drugacnemu svetu poslovnezev, kjer naj bi kot odlocilno obveljalo pravilo najugodnejsega razmerja zmogljivosti, zanesljivosti, varnosti in cene - kjer pa win2k s svojimi 120 dnevi med posameznimi odpovedmi niso ravno najbolj prepricljivi, vsaj ne v primerjavi s celoletnim (ter celo vecletnim) neprekinjenim delovanjem unix/linux platform. no, pri miscrosoftu znajo poskrbeti tudi za tovrstno percepcijo ljudi - ali niso ravno win nt (s svojimi 38 dnevi neprekinjenega delovanja) se do nedavna veljali za alfo-in-omego stabilnosti!? (ms papige included - ocitno)


hehe, vsekakor pa - zivela demokracija po amerisko, za kar naj bi (vedno ocitneje) velajla njihova oblika diktature kapitala in dveh strank...


lp


btw andrej (v maniri tvojega vpr.): koliko posameznikov in podjetij mislis, da (se vedno) sodeluje pri razvoju linuxa?

norvalk: vsekako imas zanimive poante, vendar
1. majice ne mores kar tako skopirat kot lahko softver, zato to ravno ni najboljsa primerjava.
2. glede tehnicne pomoci vem kaksno je stanje - najboljsi ljudje v podjetju, ki ponuja Ms tehnicno pomoc ne sedijo za telefoni, ampak predavajo in pomagajo enterprise strankam - za telefonom so bolj "zacetniki", ki na splosno gledano nimajo prevec izkusenj. Seveda so tudi izjeme. Tisto anglesko besedilo, ki ti ga poslejejo pa lahko tudi sam dobis na support.microsoft.com
3. ne vem kje tebi 120 med odpovedmi za w2k. Meni se w2k noso zrusli od takrat kot sem v beta 2 instaliral driverje za SB Live - to je blo nekje leta 98. Aja, pa se lani so se mi enkrat zrusli zaradi ISDN gonilnika. To pa je tudi vse.
4. pri razvoju linuxa sodeluje veliko ljudi in podjetij - tocne cifre ne vem - a jo ve kdo mogoce. Razlika pri razvoju za linux in winse je v tem, da se v svetu wins zaenkrat najvec sluzi - redka so podjetje, ki se prezivljajo samo z linux programiranjem...