» »

Pravno vprašanje - Izvršba zavarovalnice Triglav.

Pravno vprašanje - Izvršba zavarovalnice Triglav.

Temo vidijo: vsi

Seba982 ::

POzdravljeni.

Obračam se po nasvet in vprašanje.

Situacija je sledeča. Zavarovalnica Triglav mi je ukinila zdravstveno zavarovanje, ki sem ga plačeval letno. Ker se leto s premijami ni zapolnilo so poslali še dodatne položnice, ki pa jih prejel na naslov na katerem ne živim več. Te položnice sem pobral prejšnji teden in jih plačal seveda z zamudo.

Sedaj pa sem dobil prijazno pošto od odvetniške pisarne, kateri so predali terjatve, da moram še njim plačati 35€zavarovanja + odvetniško takso 70€.

Se lahko kaorkoli pritožim? položnice in obvestila so mi pošiljali na stari naslov, čeprav imajo v triglavu moj novi naslov, zato sem vse roke za plačilo zamudil.

Hvala za kakršenkoli nasvet ali pomoč.

DamijanD ::

Če si jih obvestil o spremembi naslova (specifično za to polico), potem je imho krivda na njihovi strani. Drugače pa na tvoji se bojim...

FrRoSt ::

Če lahko dokažeš, da si jih obvestil o spremembi naslova, ne bi smelo biti sploh nobenega problema!

Vsekakor se pa lahko pritožiš.
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

Tidule ::

Seba982 je izjavil:

POzdravljeni.

Obračam se po nasvet in vprašanje.

Situacija je sledeča. Zavarovalnica Triglav mi je ukinila zdravstveno zavarovanje, ki sem ga plačeval letno. Ker se leto s premijami ni zapolnilo so poslali še dodatne položnice, ki pa jih prejel na naslov na katerem ne živim več. Te položnice sem pobral prejšnji teden in jih plačal seveda z zamudo.

Sedaj pa sem dobil prijazno pošto od odvetniške pisarne, kateri so predali terjatve, da moram še njim plačati 35€zavarovanja + odvetniško takso 70€.

Se lahko kaorkoli pritožim? položnice in obvestila so mi pošiljali na stari naslov, čeprav imajo v triglavu moj novi naslov, zato sem vse roke za plačilo zamudil.

Hvala za kakršenkoli nasvet ali pomoč.


Če si osnovni dolg in obresti poravnal potem je s tem zgodba zate zaključena. Izvedsodni stroški, ki so nastali na pobudo upnika niso tvoj problem. Odvetniški pisarni se prijazno zahvali in jim napiši naj se obrnejo na izvirnega upnika, ker ti z njihovimi stroški nimaš nič, dolg pa je že poravnan. Lahko jih še prijazno opomniš, da je do zamika pri plačilu prišlo po krivdi upnika, ker ni poskrbel za ustrezno ažuriranje naslova pošiljanja.

In to je to.

Zgodovina sprememb…

  • predlagal izbris: Machete ()

Yossarian ::

Kot sta dva napisala zgoraj, je v tej zadevi zelo pomembno, če si jim javil spremenjeni naslov. Če ne, zavarovalnica ni mogla vedet tvojega novega naslova in je pošto pošiljala pač na njej znani naslov. Če nisi javil spremembe naslova, potem izvensodni stroški so tvoj problem. Raje plačaj, pa mir. Lahko pa se seveda pritožiš.
Nikoli se ne prepiraj z idiotom, ker te bo potegnil
dol na svoj nivo in te premagal s svojimi izkušnjami.

c23po ::

Zakaj je odvetniška pisarna poslala zahtevek na novi naslov?
Računalniki nimajo spominov.

Tidule ::

Yossarian je izjavil:

Kot sta dva napisala zgoraj, je v tej zadevi zelo pomembno, če si jim javil spremenjeni naslov. Če ne, zavarovalnica ni mogla vedet tvojega novega naslova in je pošto pošiljala pač na njej znani naslov. Če nisi javil spremembe naslova, potem izvensodni stroški so tvoj problem. Raje plačaj, pa mir. Lahko pa se seveda pritožiš.

Ne ni, sprememba naslova je bolj kot ne irelavantna. Posta bi se lahko tudi izgubila. Izvensodnih stroskov odvetnikov in ne vem se cesa ne mores kar tako naprtit upniku, samo zato ker se ti dvigne. Tako da ne dajat idiotskih nasvetov.

Zgodovina sprememb…

  • predlagal izbris: Machete ()

Machete ::

Ke pogodba in obveznosti iz nje so kar čudežno izpuhteli za par mescev ane?
LC1000|Asrock-H470PG|i7-10700K|2x16GB|RTX-3080 EAGLE|W10Pro
new Nintendo 2DS & 3DS XL|Galaxy S24+

Tidule ::

Machete je izjavil:

Ke pogodba in obveznosti iz nje so kar čudežno izpuhteli za par mescev ane?

Svoje pogodbene obveznosti kakor tudi penale (zamudne obresti) je, glede na napisano, poravnal. Tako da ne vem kaj blodis.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Tidule ()

Yossarian ::

Tidule, kake ti kvasiš. Še to mešaš, kdo je dolžnik in kdo upnik. Madona, kaki blefer. Naslov je zelo pomemben faktor.

c23po, odvetnik je pošto na novi naslov poslal pač zato, ker ga je izvedel. Druge ni.
Nikoli se ne prepiraj z idiotom, ker te bo potegnil
dol na svoj nivo in te premagal s svojimi izkušnjami.

delavec44 ::

Čudna praksa. Najprej sta navadno 2 opomina, potem 3. opomin, ki se pošlje priporočeno. Nato ti prekinejo polico in gre zadeva v izvršbo. Tu so zgleda nekateri koraki preskočeni in kar vpleteni odvetniki.

Če v kateremkoli koraku pride do zavrnjene pošte (recimo priporočeni opomin ni prevzet), se preko CRP še ugotavlja nov naslov. To zavarovalnica naredi samoiniciativno. Tu pa piše OP, da so nov naslov celo že imeli.
Tudi zato je boljši e-račun na mail.

Zgodovina sprememb…

Yossarian ::

Seba, kaj si ti javil novi naslov ali je zavarovalnica kako drugače prišla do njega? Če si ga javil, kdaj si ga javil? Dolg je namreč v teoriji prinosnina, kar pomeni, da je dolžnik dolžan poskrbeti za pravočasno plačilo. Lahko pa se seveda motim.
Nikoli se ne prepiraj z idiotom, ker te bo potegnil
dol na svoj nivo in te premagal s svojimi izkušnjami.

Tidule ::

Yossarian je izjavil:

Tidule, kake ti kvasiš. Še to mešaš, kdo je dolžnik in kdo upnik. Madona, kaki blefer. Naslov je zelo pomemben faktor.

c23po, odvetnik je pošto na novi naslov poslal pač zato, ker ga je izvedel. Druge ni.


Se vedno, to da lazes in zavajs ni argument.

Sodna praksa je jasna - predsodni stroski, ki so povsem nepotrebi niso upraviceni.

starfotr ::

Meni se zdi postopek zavarovalnice malo čuden in neobičajen. Sploh pa za tako nizek znesek.

Yossarian ::

Zanimivo, da se Višje sodišče v Ljubljani ne strinja s tabo glede predpravdnih stroškov.

Glej, glej še en judikat.

Ojoj, še eden judikat. Sapienti sat.

No, tokrat pa imaš prav.
Nikoli se ne prepiraj z idiotom, ker te bo potegnil
dol na svoj nivo in te premagal s svojimi izkušnjami.

Zgodovina sprememb…

Ales ::

Tidule je izjavil:

Sodna praksa je jasna - predsodni stroski, ki so povsem nepotrebni niso upraviceni.

Point je v tem odebeljenem, ne? (opomba: popravil sem typo v navedku)

Laiku se tu verjetno pojavi vprašanje, kateri predsodni stroški se smatrajo kot potrebni in kateri ne. Oz. v katerem trenutku se neki predsodni stroški začnejo smatrati kot potrebni.

Kosek1 ::

Ales je izjavil:

Tidule je izjavil:

Sodna praksa je jasna - predsodni stroski, ki so povsem nepotrebni niso upraviceni.

Point je v tem odebeljenem, ne? (opomba: popravil sem typo v navedku)

Laiku se tu verjetno pojavi vprašanje, kateri predsodni stroški se smatrajo kot potrebni in kateri ne. Oz. v katerem trenutku se neki predsodni stroški začnejo smatrati kot potrebni.


Nekatere firme imajo že v ceniku, ko nekomu pošljejo opomin.

delavec44 ::

Kosek1 je izjavil:

Ales je izjavil:

Tidule je izjavil:

Sodna praksa je jasna - predsodni stroski, ki so povsem nepotrebni niso upraviceni.

Point je v tem odebeljenem, ne? (opomba: popravil sem typo v navedku)

Laiku se tu verjetno pojavi vprašanje, kateri predsodni stroški se smatrajo kot potrebni in kateri ne. Oz. v katerem trenutku se neki predsodni stroški začnejo smatrati kot potrebni.


Nekatere firme imajo že v ceniku, ko nekomu pošljejo opomin.


Naj imajo.

Mi imamo pa tudi zakon, ki pravi:
Stroški opomina, ki ga izda podjetje, v primeru zamude plačila potrošnika kot pogodbene stranke, ne smejo presegati dejanskih stroškov izdelave in pošiljanja opomina, hkrati pa tudi ne višine zamudnih obresti

Vsekakor stroški odvetniške pisarne ne padejo pod to debato.

FrRoSt ::

Kosek1 je izjavil:

Ales je izjavil:

Tidule je izjavil:

Sodna praksa je jasna - predsodni stroski, ki so povsem nepotrebni niso upraviceni.

Point je v tem odebeljenem, ne? (opomba: popravil sem typo v navedku)

Laiku se tu verjetno pojavi vprašanje, kateri predsodni stroški se smatrajo kot potrebni in kateri ne. Oz. v katerem trenutku se neki predsodni stroški začnejo smatrati kot potrebni.


Nekatere firme imajo že v ceniku, ko nekomu pošljejo opomin.


Menda gre tukaj že kar za predsodni opomin!? :))

Zavarovalnice so pretkane!! 8-)
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

Kumbaja ::

Zadeva je odvisno od vec faktorjev. Kot je v navadi imamo na forumu samo eno stran informacij.

Naceloma se ne sme povzrocat nepotrebnih stroskov dolzniku. Kaj tocno je potrebno in kaj je nepotrebno je na koncu v presoji sodisca.

Zgoraj je nekdo linkal par konkretnih primerov, pa tega je v sodni praksi se veliko vec. V osnovi se mora odgovorit na vprasanje ali je bil konkreten strosek nujen, da je upnik zavaroval svojo terjatev.

Se link ki ni za paywallom: https://www.sodnapraksa.si/?q=id:201508...

Torej, ce apliciramo na ta primer in privzamemo, da OP ni obvestil o spremembi naslova - upravicen strosek bi po vsej verjetnosti bil poizvedba o novem bivaliscu. Glede na to, da zavarovalnica nedvomno razpolaga z njegovim EMSO/davcno, bi bil to povsem smiselen in logicen korak.

Po drugi strani pa, ce bi zavarovalnica najela detektiva, da izsledi dolznika, pa je malo verjetno, da bi sodisce to ugodilo, ker gre za bistveno prevec drasticen in drag postopek in bi upnik enako lahko dosegel z manj stroski.

Tako da v konkretnem primeru je najprej treba vedet ali je zavarovalnica vedela za spremembo naslova (oziroma bi to morala vedet) ali ne. Ce je vedela, potem je prakticno karkoli vec od opomina neupraviceno.

Ce pa zavarovalnica ni vedela, pa je smiselno, da OP odvetnisko pisarno pozove, da specificirajo kaj mu zaracunavajo. Namrec odvetniska taksa nic ne pove o tem kaj konkretno so zaracunal. Sele na podlagi tega je mozno sklepat ali je bila storitev odvetnika nujna ali pa gre za nek strosek, ki ne zdrzi presoje. Pogosto taki odvetniski pozivi racunajo na strah/neznanje prejemnika, brez da bi dejansko bili upraviceni, ali da bibse bili pripravljeni za 100 eur spustit v tozbo.

Pod pogojem seveda, da ni obstajala bolj enostavna pot da najdejo upnika, recimo ce so razpolagali z njegovim telefonom/emailom bo vsekakor na mestu vprasanje ali je bila pozivedba res nujna, ce pa bi lahko samo obrnili telefon.

Tako da, da tukaj precej tipamo po temi.

Najmanj kar, vsaj na prvo zogo?, ni upraviceno je to neko zavarovanje. Kaj tocno naj bi to pomenilo ni jasno.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Kumbaja ()

Seba982 ::

Najprej hvala vsem za odgovore. Prvo kar vidim da sem bil precej nejasen. Že na začetku.

Dajem dodatna pojasnila.

Naslov A - naslov na katerem živim.
Naslov B - naslov mojih staršev.

Pošto s položnico in opominom sem prejel na Naslov B, prevzel sem opomin in položnico 8. februraja, ko smo šli na obisk k mojim staršem. Opomin sem plačal cca, 71€ 13. februarja v ponedeljek. V četrtek sem se mudil pri starših in so mi predali še pismo odvetniške pisarne, kjer mi računajo 106,26€. Napisal sem jim, da sem navedene stvari plačal 13.2.2024, nobena pošta ni bila priporočena.
Tole je izsek iz dokumenta:
 Dokument

Dokument



Še datumi (datum 5.2. sem zamudil, plačal sem kasneje) in cifre:
https://ibb.co/sJScn6D

Nakar mi odvetniška pisarna odgovori, da bodo preverili kaj sem plačal (poslal sem tudi bančni izpisek), da pa njim dolgujem 0,59€ zamudnih obresti in 70€ odvetniške tarife.

Kopija iz maila:

Spoštovani,
zahvaljujemo se vam za posredovano potrdilo o plačilu.
Le tega bomo preverili pri odstopnici terjatve, Triglav, Zdravstveni zavarovalnici, d.d., in vas o odgovoru obvestili takoj, ko ga prejmemo.
Preostanek odprte obveznosti (zakonite zamudne obresti v višini 0,59 EUR in odvetniški stroški predmetnega dopisa, obračunani v skladu z odvetniško tarifo v višini 70,00 EUR) se poravnava po podatkih iz predmetnega poziva za plačilo.
Lep pozdrav.


KAr se pa naslova tiče, imam pri triglavu zavarovane avtomobile, zdravtsveno zavarovanje in hišo. POvsod je vpisan moj novi naslov in nikjer ni kakšnega dodatnega naslova. ZAvarovalnici NISEM nikoli sporočil spremembo naslova namensko, ampak ga je agentka spremenila na šalterju, ko sem se preselil.

Roke sem zamudil vse, tako da tukaj sem kriv, naši pa mečejo pošto v predal in sploh ne gledajo kaj je prišlo, tako da brez masla na glavi res nisem.

Zanima pa me ali se mi splača pritožit, oziroma ali imam sploh kakšne možnosti, za uspeh, glede na to, da je moj izgovor samo to, da pač ne živim več na naslovu 4 leta.

Do sedaj sem poslal mail na zavarovalnico, naj mi pojasni koliko jim še dolgujem in odvetniški pisarni, da naj mi pojasni od kje je 70€ stroška za izterjavo 35€ premije, prosil sem tudi da ustavijo vse postopke, dokler ne razjasnimo trenutne situacije. Plačati ali se pritožiti? POnavadi se v te stvari ne spuščam, pač plačam če sem zasral. SAmo tokrat se mi zdi res neumno plačati 70€ ker so mi poslali navadno pošto na napačen naslov. Pravega ima triglav vpisanega v itriglav aplikaiciji že nekaj let.

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: Seba982 ()

DamijanD ::

Čakaj - agentka je spremenila naslov, ko si se preselil - torej pred štirimi leti, ti pa še vedno dobivaš vse račune na stari naslov? Te ni to nič motilo?

Seba982 ::

1x letno sem prejemal položnico za Zavarovalnico triglav za celoletno premijo. NAredil sem isto kot letos, vzel položnico in plačal in priznam o tem nikoli veliko razmišljal. :(

starfotr ::

Če ne bodo tega rešili na nek človeški način, je to lahko idealen povod za menjavo zavarovalnice. Drugje te sprejmejo z odprtimi rokami.

telexdell ::

Poglej temo o računih za parkiranje iz Hrvaške. Tudi tam folk napizdavajo da bi poleg npr. 12€ za parkirnino plačali še 200+€ odvetniških stroškov. Odvetnika plača tisti, kateri ga je naročil.
To je tako, kot da bi jaz tebe tožil za karkoli pol bi ti pa poslal račun, da plačaš mojega odvetnika. Mi boš plačal?
Precej je treba vedeti, preden opaziš, kako malo veš.

NuMaN ::

Sam bi tudi kontaktiral dotično zavarovalnico in prosil za takojšnjo razrešitev zadeve.

V nasprotnem greš k drugi zavarovalnici.

Take prakse so milo rečeno neprijazne do potrošnika.

Sam sem pred kratkim zamenjal operaterja, ker ni hotel omogočiti prenos številke iz naročniške na predplačniško - obratno ni bilo težav.

Se pa večini potrošnikov ne da ubadati s tem in raje poje dr..., ki jim ga spohajo, pogosto tudi na robu zakonitosti.

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: NuMaN ()

Ales ::

Seba982 je izjavil:

... Nakar mi odvetniška pisarna odgovori, da bodo preverili kaj sem plačal (poslal sem tudi bančni izpisek), da pa njim dolgujem 0,59€ zamudnih obresti in 70€ odvetniške tarife.
...
Zanima pa me ali se mi splača pritožit, oziroma ali imam sploh kakšne možnosti, za uspeh ...

Kakor jaz vidim, gre le za terjatev te odvetniške pisarne, ne za nek sodni sklep ali kaj podobnega, tako da tak račun enostavno zavrneš, v kolikor se z njim ne strinjaš. Mislim, da si s svojimi postopki že izkazal nestrinjanje, morda pa ga lahko še bolj formalno izraziš.

Potem je žogica na strani te odvetniške pisarne, ali bodo skušali "terjatev" dejansko terjati po sodni poti ali ne.

Ali bi lahko bili pri tem uspešni, je vprašanje za odvetnika...

Če je odgovor ne, lahko pričakuješ še takih dopisov, kjer te bodo skušali prepričati da jim kar tako daš nek denar, naredili pa ne bodo dejansko nič.

delavec44 ::

Pa pismo, zamudil je par dni. V izvršbo se zadeve pošljejo po 3 opominih, torej najmanj 3 mesecih. Naslov se pa preveri v CRP, kot sem že napisal, brez stroškov za zavarovalnico. Če že niso sposobni dvojnikov oseb rešiti, kar je osnova vsakega dobrega CRS sistema.

Torej so morali sedaj z ukinitvijo tega produkta nekaj zelo pobrkljati. Vprašanje če je to v skladu s splošnimi pogoji, s katerimi si se strinjal ob sklenitvi.

Daj pojasni kdaj je zapadla originalna terjatev.

Zgodovina sprememb…

FrRoSt ::

Seba982 je izjavil:



KAr se pa naslova tiče, imam pri triglavu zavarovane avtomobile, zdravtsveno zavarovanje in hišo. POvsod je vpisan moj novi naslov in nikjer ni kakšnega dodatnega naslova. ZAvarovalnici NISEM nikoli sporočil spremembo naslova namensko, ampak ga je agentka spremenila na šalterju, ko sem se preselil.

Roke sem zamudil vse, tako da tukaj sem kriv, naši pa mečejo pošto v predal in sploh ne gledajo kaj je prišlo, tako da brez masla na glavi res nisem.

Zanima pa me ali se mi splača pritožit, oziroma ali imam sploh kakšne možnosti, za uspeh, glede na to, da je moj izgovor samo to, da pač ne živim več na naslovu 4 leta.

Do sedaj sem poslal mail na zavarovalnico, naj....


Če si dejansko spremenil naslov, zakaj ti potem jebeno pošto pošiljajo na stari naslov!?? in to še po 4 letih!??

Nekaj ne štima!! ;) Morda niso imeli povezanih in poenotenih sistemov za razna zavarovanja!??
Laično predvidevam, da te zadeva teži na letnem zdravstvenem zavarovanju!?? Ker to zdaj zaključujejo, če se ne motim in hočejo zadevo počistiti in dokončati. In nedokončane (neiztirjane zadeve) so poslali kar odvetniški pisarni, da to opravi in dokonča za njih. Ti si opomin že plačal, samo zavarovalnica tega se ni imela zavedenega in te je predala odvetniku, ki pa ti je tudi zaračunal svojo tarifo obdelave 70€!?
Vsaj tako jaz vidim in dojamem tvojo situacijo. Lahko pa, da se motim.

Jaz bi se z mailom obrnil na zavarovalcio, jim razložil zadevo, poslav dokumentacijo (fotokopijo plačane položnice oz. računa in se (prvo njim) pritožil nad neutemeljeno odvetniško postavko! Morda bi celo malce nakazal, da z nekorektnimi zavarovalnicami v prihodnje nimaš namena poslovati in se pri njih zavarovati! :))
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

Yossarian ::

Upoštevaj FrRoStov nasvet.
Nikoli se ne prepiraj z idiotom, ker te bo potegnil
dol na svoj nivo in te premagal s svojimi izkušnjami.

delavec44 ::

Dejansko gre res za 2 zavarovalnice a težko verjetno, da nimajo enotnega registra strank.

Triglav zdravstvena zavarovalnica d.d.
Zavarovalnica Triglav d.d.

Kdo ve ali se prva sedaj ukinja ali bo tržila ostale zdravstvene produkte kot so specialisti itd.?

ERGY ::

Sem imel podoben primer, isti znesek. Pozabili smo plačati decembersko položnico in opomina ni bilo, nato pa 106,23€ (35€ obrok + ~70€ "stroškov"). Ker vem, da bo na koncu veliko ping-ponganja sem prvo poklical oboje 1) triglav 2) DAMFIN in jim povedal svoje, nato sem plačal položnico. 3) Poslal pritožbo na triglav in zdaj bom še premaknil vse ostale police na drugo zavarovalnico pa da jih vidim

Daniel ::

ERGY je izjavil:

Sem imel podoben primer, isti znesek. Pozabili smo plačati decembersko položnico in opomina ni bilo, nato pa 106,23€ (35€ obrok + ~70€ "stroškov"). Ker vem, da bo na koncu veliko ping-ponganja sem prvo poklical oboje 1) triglav 2) DAMFIN in jim povedal svoje, nato sem plačal položnico. 3) Poslal pritožbo na triglav in zdaj bom še premaknil vse ostale police na drugo zavarovalnico pa da jih vidim


Torej si plačal tudi stroške postopka, ki ga je naročila zavarovalnica?

FrRoSt ::

ERGY je izjavil:

Sem imel podoben primer, isti znesek. Pozabili smo plačati decembersko položnico in opomina ni bilo, nato pa 106,23€ (35€ obrok + ~70€ "stroškov"). Ker vem, da bo na koncu veliko ping-ponganja sem prvo poklical oboje 1) triglav 2) DAMFIN in jim povedal svoje, nato sem plačal položnico. 3) Poslal pritožbo na triglav in zdaj bom še premaknil vse ostale police na drugo zavarovalnico pa da jih vidim


:))
Nalajal si zavarovalnico, skozlal si se na odvetnike, pojedel, kar ste zakuhali in nato poslal pritožbo!?? In daj boš še malo premislil, če boš sploh še sodeloval z njimi!?? >:D

Se ti tole zdi primerna in dobra (domača) praksa!?? :)
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

DamijanD ::

Kolikor mi je znano TZZ in Triglav nimata skupnega registra oseb. Agenti imajo vpogleda v oba sistema, ampak nekdo, ki na TZZju nekaj dela s polico, ne vidi tudi polic Triglava - verjetno lahko gre ročno pogledat v sistem Triglava, ampak v primarnem softweru pa ne.
Tako, da če si ti Triglavu sporočil nov naslov, nisi pa TZZju... Stvar ni čisto črno bela

Kumbaja ::

Seba982 je izjavil:

Najprej hvala vsem za odgovore. Prvo kar vidim da sem bil precej nejasen. Že na začetku.

Dajem dodatna pojasnila.

Naslov A - naslov na katerem živim.
Naslov B - naslov mojih staršev.

Pošto s položnico in opominom sem prejel na Naslov B, prevzel sem opomin in položnico 8. februraja, ko smo šli na obisk k mojim staršem. Opomin sem plačal cca, 71€ 13. februarja v ponedeljek. V četrtek sem se mudil pri starših in so mi predali še pismo odvetniške pisarne, kjer mi računajo 106,26€. Napisal sem jim, da sem navedene stvari plačal 13.2.2024, nobena pošta ni bila priporočena.
Tole je izsek iz dokumenta:
 Dokument

Dokument



Še datumi (datum 5.2. sem zamudil, plačal sem kasneje) in cifre:
https://ibb.co/sJScn6D

Nakar mi odvetniška pisarna odgovori, da bodo preverili kaj sem plačal (poslal sem tudi bančni izpisek), da pa njim dolgujem 0,59€ zamudnih obresti in 70€ odvetniške tarife.

Kopija iz maila:

Spoštovani,
zahvaljujemo se vam za posredovano potrdilo o plačilu.
Le tega bomo preverili pri odstopnici terjatve, Triglav, Zdravstveni zavarovalnici, d.d., in vas o odgovoru obvestili takoj, ko ga prejmemo.
Preostanek odprte obveznosti (zakonite zamudne obresti v višini 0,59 EUR in odvetniški stroški predmetnega dopisa, obračunani v skladu z odvetniško tarifo v višini 70,00 EUR) se poravnava po podatkih iz predmetnega poziva za plačilo.
Lep pozdrav.


KAr se pa naslova tiče, imam pri triglavu zavarovane avtomobile, zdravtsveno zavarovanje in hišo. POvsod je vpisan moj novi naslov in nikjer ni kakšnega dodatnega naslova. ZAvarovalnici NISEM nikoli sporočil spremembo naslova namensko, ampak ga je agentka spremenila na šalterju, ko sem se preselil.

Roke sem zamudil vse, tako da tukaj sem kriv, naši pa mečejo pošto v predal in sploh ne gledajo kaj je prišlo, tako da brez masla na glavi res nisem.

Zanima pa me ali se mi splača pritožit, oziroma ali imam sploh kakšne možnosti, za uspeh, glede na to, da je moj izgovor samo to, da pač ne živim več na naslovu 4 leta.

Do sedaj sem poslal mail na zavarovalnico, naj mi pojasni koliko jim še dolgujem in odvetniški pisarni, da naj mi pojasni od kje je 70€ stroška za izterjavo 35€ premije, prosil sem tudi da ustavijo vse postopke, dokler ne razjasnimo trenutne situacije. Plačati ali se pritožiti? POnavadi se v te stvari ne spuščam, pač plačam če sem zasral. SAmo tokrat se mi zdi res neumno plačati 70€ ker so mi poslali navadno pošto na napačen naslov. Pravega ima triglav vpisanega v itriglav aplikaiciji že nekaj let.


Kar se naslova tiče, je čisto pravilno in tudi logično, da se baze med dvema pravnima osebama ne mešajo, GDPR pa to.

AMPAK ne glede na to, bi do vpogleda lahko prišlo, če je podan jasen pravni interes. In v konkretnem primeru jaz o tem ne vidim dvoma. Navsezadnje so verjetno preko odvetniške pisarne podatke pridobili iz centralnega registra prebivalstva, kar potrjuje, da je pravni interes prepoznan.

Moj osebni nasvet je, da počakaš odziv odvetniške pisarne, da vidiš kako bodo utemeljili stroške, potem pa bi položnico zavrnil. V obrazložitvi bi kot prvo izpostavil, da upnik ni storil ničesar, da bi se prepričal ali si sploh prejel opomine/račune, sploh glede na to, da pišeš da so vse pošiljali z navadno pošto in ne priporočeno.

In kot drugo bi zavrnitev utemeljil s tem, da stroški niso upravičeni ker so obstajale hitrejše, bolj enostavne in predvsem cenejše alternative. V prvi vrsti bi lahko v vseh svojih bazah preverili ali imajo nove podatke in ne-navsezadnje sem 100% prepričan, da razpolagajo ali s tvojim emailom ali telefonsko in bi lahko poklicali. To, da je bilo njim enostavneje poriniti vse skupaj odvetniški pisarni, po mojem mnenju ne zdrži presoje na sodišču, da si ti odgovoren za stroške oziroma da gre za stroške, ki so bili nujni za uveljavljenje interesov upnika, ampak je očitno, da so nastali kot posledica njihove lenobe.

Disclamer: S tujim kurcem je vedno enostavno opletat po koprivah. Gre za tvoj čas in tvojih 100 EUR, tako da končna odločitev je tvoja, zgornje je zgolj dobronameren nasvet.

ERGY je izjavil:

Sem imel podoben primer, isti znesek. Pozabili smo plačati decembersko položnico in opomina ni bilo, nato pa 106,23€ (35€ obrok + ~70€ "stroškov"). Ker vem, da bo na koncu veliko ping-ponganja sem prvo poklical oboje 1) triglav 2) DAMFIN in jim povedal svoje, nato sem plačal položnico. 3) Poslal pritožbo na triglav in zdaj bom še premaknil vse ostale police na drugo zavarovalnico pa da jih vidim


Osebno se na stališču, da se v takih primerih plača nesporen del. Del kateremu se oporeka, jaz ne bi nikoli plačal. Ker ko je enkrat denar pri njih, je malo verjetno da se bodo kaj dosti s tem ukvarjali. Še posebej ker je račun izdala odvetniška pisarna, ti pa se pritožuješ na zavarovalnico.

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: Kumbaja ()

FrRoSt ::

Kumbaja je izjavil:


Osebno se na stališču, da se v takih primerih plača nesporen del. Del kateremu se oporeka, jaz ne bi nikoli plačal. Ker ko je enkrat denar pri njih, je malo verjetno da se bodo kaj dosti s tem ukvarjali. Še posebej ker je račun izdala odvetniška pisarna, ti pa se pritožuješ na zavarovalnico.


TAKO! Ker tukaj, te dejansko mora izterjati odvetniška pisarna za svoj del, kar pa tudi ne bo ravno enostavno! To je ta REŽA, ko je npr. OP že poravnal račun, naj bil pa že v postopku odvetniške pisarne!? V tej reži se bo odvijala pravna bitka za tistih 70€. :)
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

starfotr ::

Dajte nehat filozofirat o tem, da TZZ ni povezana s TZ. Oziroma, da je karkoli v Triglav group ločeno med sabo.

Imajo komplet zavarovanj.

Za oblikovanje Triglav kompleta in posledično vključevanje zavarovanj v Triglav komplet je potrebna
najmanj ena veljavna zavarovalna polica Zavarovalnice Triglav, Triglav, Zdravstvene zavarovalnice ali
Triglav, pokojninske družbe, ne glede na zavarovalno skupino. Za oblikovanje Triglav kompleta je dovolj
tudi najmanj en odprt aktiven varčevalni načrt pri Triglav Skladih. Posamezna zavarovalna polica ali
varčevalni načrt je lahko hkrati vključen(a) le v en Triglav komplet.


https://www.triglav.si/pdf/pravila_loja...

In BTW, preko zavarovalnega združenja imajo zavarovalnice vpogled v vse mogoče zadeve o zavarovancih drugih zavarovalnic.

Tudi, če baze kao niso poenoteno, imajo še vedno vsi vse na razpolago na vpogled.

FrRoSt ::

starfotr je izjavil:

Dajte nehat filozofirat o tem, da TZZ ni povezana s TZ. Oziroma, da je karkoli v Triglav group ločeno med sabo.

Imajo komplet zavarovanj.

Za oblikovanje Triglav kompleta in posledično vključevanje zavarovanj v Triglav komplet je potrebna
najmanj ena veljavna zavarovalna polica Zavarovalnice Triglav, Triglav, Zdravstvene zavarovalnice ali
Triglav, pokojninske družbe, ne glede na zavarovalno skupino. Za oblikovanje Triglav kompleta je dovolj
tudi najmanj en odprt aktiven varčevalni načrt pri Triglav Skladih. Posamezna zavarovalna polica ali
varčevalni načrt je lahko hkrati vključen(a) le v en Triglav komplet.


https://www.triglav.si/pdf/pravila_loja...

In BTW, preko zavarovalnega združenja imajo zavarovalnice vpogled v vse mogoče zadeve o zavarovancih drugih zavarovalnic.

Tudi, če baze kao niso poenoteno, imajo še vedno vsi vse na razpolago na vpogled.


:)):)):))

Če imaš ti možnost vpogleda, še ne pomeni, da lahko tam kaj spreminjaš!! ;)
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

starfotr ::

Skratka delajo se budale. Vse bi se rešilo s 30 sekundnim klicem. Ampak so na zavarovanca raje uperili topove in še odvetnikom naredili biznis.

Ne gre za neplačnika. Kreditiral jih je z letim plačilom. In potem mu zabijejo prst v rit.

DamijanD ::

Imajo na vpogled, ampak če je zastopnik spremenil naslov osebe na Triglavu, se to verjetno ne pozna avtomatsko pri osebi na TZZju - je pa res, da bi sami lahko najprej v grupi preverili ...

jocoj ::

Terjatve so prodali naprej odvetniški družbi. Pogosta praksa in seveda bodo odvetniki primaknili svoj lonček. Če se ne uspeš dogovoriti do zadnjega roka plačila, je najbolje da plačaš in pozabiš na vse. Sicer ti bodo poslali izvršbo in s tem dodatne stroške.
Trade Republic - bonus povabilo - https://ref.trade.re/3qxk3pzb

Ales ::

jocoj je izjavil:

Terjatve so prodali naprej odvetniški družbi. Pogosta praksa in seveda bodo odvetniki primaknili svoj lonček. Če se ne uspeš dogovoriti do zadnjega roka plačila, je najbolje da plačaš in pozabiš na vse. Sicer ti bodo poslali izvršbo in s tem dodatne stroške.

S pričetkom postopka izvršbe še ni stroškov, tak postopek je tudi dokaj trivialno ustaviti (v roku!).

Potem gre na pravdo, če se tako odločijo. Šele tukaj nastanejo stroški. In če pravdo izgubijo, bodo stroške na koncu seveda morali povrniti.

Dozdeva se mi, da v tem primeru ne bi bilo ne poskusa izvršbe in ne pravde, ker dobro vedo, da niso upravičeni do teh stroškov. Le "poskušajo" zaslužiti na vprašljiv način. "Strašijo", da ljudje nasedejo in plačajo.

Ne vem pa ne 100%, to je vprašanje za strokovnjake s tega področja.

borut_p ::

Ce je Triglav prodal terjatev pomeni, da ima pri sebi preplacilo. Torej mora €€ vrnit tebi, ti pa placat novim 'lastnikom'. Sola za naprej, kaj ces

FrRoSt ::

Ales je izjavil:

jocoj je izjavil:

Terjatve so prodali naprej odvetniški družbi. Pogosta praksa in seveda bodo odvetniki primaknili svoj lonček. Če se ne uspeš dogovoriti do zadnjega roka plačila, je najbolje da plačaš in pozabiš na vse. Sicer ti bodo poslali izvršbo in s tem dodatne stroške.

S pričetkom postopka izvršbe še ni stroškov, tak postopek je tudi dokaj trivialno ustaviti (v roku!).

Potem gre na pravdo, če se tako odločijo. Šele tukaj nastanejo stroški. In če pravdo izgubijo, bodo stroške na koncu seveda morali povrniti.

Dozdeva se mi, da v tem primeru ne bi bilo ne poskusa izvršbe in ne pravde, ker dobro vedo, da niso upravičeni do teh stroškov. Le "poskušajo" zaslužiti na vprašljiv način. "Strašijo", da ljudje nasedejo in plačajo.

Ne vem pa ne 100%, to je vprašanje za strokovnjake s tega področja.


Imajo stroške obdelave podatkov in začetek izterjave z opominom! Koliko pa je to vredno po odvetniški tarifi in koliko bi za to bili uspešni v izterjavi, pa ne vem.
To je dejansko vprasanje za pravnike, ki imajo prakso, za Tiduleta! 8-) On bi lahko kaj povedal in svetoval.
Noben človek ni otok, popolnoma sam zase; smrt slehernega človeka vzame
del mene, ker pripadam človeški vrsti; in zato nikdar ne pošiljaj poizvedovat,
komu zvoni; zvoni tebi.

Invictus ::

Triglav ima cel kup problemov z naslovi, sem 1x zabil večl kot 1 uro z agentom, da sva vse porihtala, pa se je še vedno noter našel napačen naslov.

Ne vem koliko jebenih baz podatkov o zavarovancih imajo. Sam bi rekel, da vsaj 4...
"Life is hard; it's even harder when you're stupid."

http://goo.gl/2YuS2x

Seba982 ::

Mislim, da dolgujem odgovor kako se je zadeva razpletla.

Nazadnje sem poslal mail tako kot sem napisal:

Seba982 je izjavil:

Do sedaj sem poslal mail na zavarovalnico, naj mi pojasni koliko jim še dolgujem in odvetniški pisarni, da naj mi pojasni od kje je 70€ stroška za izterjavo 35€ premije, prosil sem tudi da ustavijo vse postopke, dokler ne razjasnimo trenutne situacije.


Nazaj mi niso poslali pojasnila, ampak samo potrditev, da je bilo sedaj vse poravnano in da ne dolgujem ničesar več:

 Mail

Mail

tomaz- ::

itak.. Ako prodje, prodje..

Tako, kot so meni težili, da nisem upravičen do nadomestnega vozila za ves čas, kar sem bil brez avta zaradi prometne, pri kateri nisem bil nič kriv.. še celo iz moje police so hoteli, da se črpa.. Pajade .. Šele po dopisu odvetnika sem dobil potrditev, da dobim nadomestni avto za ves čas popravila, seveda ne iz moje asistence, ki nima s tem pravno prav nič..


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Goljufija - Življenjsko naložbeno zavarovanje (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža
508096 (6069) MIHAc27
»

eizvršbe - ima kdo izkušnje? (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža
7524058 (17439) MajorM

Več podobnih tem