Express One Si in njihov odnos glede dostav

Moram se opravičiti za zgornje sporočilo, ker se je izkazalo, da stvari niso takšne kot sem jih opisal. Express One SI ne nosi nobene krivice, korektno so opravili svoje delo.
Pošiljka katera je prišla ni bila od Amazona ampak od Muziker, velike češke spletne trgovine z glasbenimi inštrumenti, športno opremo in še marsičem (ki ima pogosto najboljše cene v Evropi). Moje Amazonovo naročilo se še nahaja v Belgiji in pride čez par dni. Čeprav sem registriran pri Muziker s svojim pravilnim naslovom so mi pošiljko iz neznanega razloga poslali na naslov "Sosednja" Ulica B.Š. Kako jim je to ratalo nimam blagega pojma, ne razumem zakaj so ime moje ulice zamenjali s sosednjo in kam je zginila številka. Express One SI je pošiljko prevzel in jo dal v dostavo na napačen naslov. Vmes sem jaz dobil informativni mail z opcijo spremembe naslova dostave in sem ga spremenil v pravega. Kurir je očitno bil pravočasno obveščen in je pošiljko dostavil pred moja vrata. Vmes sem jaz klical dostavno službo in govoril s prijazno uslužbenko, ki mi je zatrdila, da je napačen naslov že bil na paketu in, da oni niso nič spreminjali. Seveda sem vzel trditev z rezervo ampak se je izkazala za resnično. Konec dober, vse dobro.

yayo je 19. apr 2024 ob 10:01 izjavil:

V par dnevih pričakujem še robo iz Amazona. Če se ne izide kot mora bom kar njim pisal o dostavni službi s katero sodelujejo.

In kaj točno misliš, da boš dosegu? Tud če vsi pišemo na amazon glede EO, mislim, da večjih sprememb ne bo. Smo enostavno premajhen trg za amazon, da bi se ukvarjali z nami. EO pač dostavlja za drobiž in to je njim cilj.

Steinkauz je 24. apr 2024 ob 20:05 izjavil:

No, kukr sm jst umiral še par mescev nazaj s to dostavno službo, so se kr popravil
Skoraj vedno dostavljeno na dan, kot je rečeno.

Par mesecev nazaj je bil božič, novo leto in podobno in itak vsako dostavno službo zasuje. Druge so se prilagodile dokaj hitro, EO zaradi pomanjkanja delavcev pač ni dohajal.
Ker v večini dostavljajo aliexpress in amazon, dvomim da so plače kaj nad minimalno plačo in za tak denar dvomim, da bo folk delal cele dneve.

Tudi jaz sem imel v zadnjem mesecu štiri dostave iz tujine, dve Amazon DE, ena druga štacuna iz DE, ter AliExpress. V treh primerih dostava preko Express One in sem se za glavo držal po tem kar sem prebral tukaj, druga štacuna preko DE je pa prišlo preko Pošte Slovenije, me je kar presenetilo.
Z EO pa ni bilo težav, mogoče pomaga da sem v manjšem mestu, pa še s kurirjem sva se ujela in sva že na ti. Tako da me pokliče pred dostavo in se vse zmeniva kje, kdaj in kako.
Edino sistem jih malo heca, to sem dobil pred prvo dostavo:

vas paket bo dostavljen med 20:00 in 23:10 uro.

Da, to je res informacija, ki ti je zelo v pomoč pri organizaciji časa npr. če si ravno v Ameriki, da veš kateri dan moraš biti doma

Načeloma to za Amazon drži, a glej ga zlomka ravno ta teden sem imel (edini) primer, ko mi je pisalo, da bo dostavljeno do določenega dne do 20. ure, potem mi je pa na ta dan po 20. uri izpisalo, da je novi datum dostave 5 dni kasneje; samo je potem prišla pošiljka naslednji dan.

Pozdrav, zanima me ali je že kdo od vas po neuspeli dostavi in vsem težavam z samo dostavo že probal s prijavo na TIRS? Zanima me postopek, razlogi oz. podlaga za prijavo, odgovor s strani TIRS in rezultat/rešitev prijave. Sam mam še enih 45 dni do poteka roka za dostavo na AE. Potem bom pa itak zahteval refund ampak ne glede na uspeh le tega mislim EO prijavit tudi na TIRS pa upam da dobijo vsaj orenk kazen. Za moj paket sem pa že obupal, ni bilo nobenega kontakta že en mesec od njih! Upam da mi vsaj AE povrne denar.
L.P.

03.05.2024 07:00
Pošiljka je bila naložena v dostavno vozilo.

03.05.2024 14:04
Pošiljka ni bila dostavljena zaradi višje sile.

Kaj naj bi pa to pomenilo

Lahko pa da je kakšen dostavljalec ratal preveč "high", sej to gre pol tudi pod "visoko silo"

Kaj je bil na obali sploh kdaj problem? Meni je vedno ok pripeljal, je pa res da sem bil vedno dopoldne doma (delo od doma).

Kar neki napišejo pomoje, da zgleda obvestilo bolj pro.

Tudi jaz se ne oziram na te čase dostav. Pri nobeni dostavni službi, ne samo pri EO. Ampak ko pač odpreš sporočilo, itak vidiš uro. Pa mi je bilo pač malo smešno :)

Tako ali tako pa vem, da bo paket najverjetneje pristal za zadnjim brisalcem modela, ki živi dva štuka nižje. Brez kakršnegakoli obvestila.