Forum » Loža » Naročanje preko Aliexpress
Naročanje preko Aliexpress
hotig ::
Ja, ko ti bo kazalo še 3 ali 2 dni začneš dispuite. Po preteku 90 dni pa avtomatsko registrira da si izdelek dobil. Kako je pa potem in kakšne opcije imaš v tistih 15 dneh pa ne vem, ker še nisem imel take izkušnje. Lahko verjetno tudi sprožiš dispuite, da nisi dobil izdelka ali pa če je izdelek poškodovan ali neuporaben zahtevaš delno ali popolno povračilo kupnine.
Pac-Man ::
Menda imamo 2 leti garancije :)
https://sale.aliexpress.com/__pc/QnoLFB...
https://sale.aliexpress.com/__pc/QnoLFB...
In the EU, you are generally entitled to cancel your order to the seller within 14 days from the day on which you (or a third party indicated by you, other than the carrier) received the goods purchased, or from the day of the conclusion of the contract, in the case of services or digital content not supplied in a tangible medium (e.g. CD or DVD).
You are entitled to receive from the seller a refund for the price paid for the products, including the costs of shipping the products to you.
...
In the EU, you have the right to a minimum 2-year legal conformity guarantee from the seller as from the delivery of new goods. In the case of second-hand goods, the guarantee period may not be less than 1 year.
The ideal subject of totalitarian rule is not the convinced Nazi or
the convinced Communist, but people for whom the distinction between fact and
fiction and the distinction between true and false no longer exist.
the convinced Communist, but people for whom the distinction between fact and
fiction and the distinction between true and false no longer exist.
blink ::
Moral bi prejeti en paket (tracking number je ze od zacetka brez updejtov) in sem kontaktiral prodajalca kaj se dogaja, ta se opravicuje in da zadeva ne bo prisla in mi lahko nakaze refund na paypal.
Odgovoril sem mu, naj mi nakaze kar nazaj preko AE na mojo kartico. Odgovora zaenkrat se ni.
Kako je naprej glede refunda in dispute? Je potrebno pocakati 17 dni po datumu ko naj bi paket prisel, da ga AE avtomatsko oznaci kot prejetega? Ker sedaj sistem se ne omogoca odpreti dispute.
Odgovoril sem mu, naj mi nakaze kar nazaj preko AE na mojo kartico. Odgovora zaenkrat se ni.
Kako je naprej glede refunda in dispute? Je potrebno pocakati 17 dni po datumu ko naj bi paket prisel, da ga AE avtomatsko oznaci kot prejetega? Ker sedaj sistem se ne omogoca odpreti dispute.
val46 ::
Ne ne, ne rabiš čakat tako dolgo. Refund bi ti moglo dat na voljo izbire kak dan pred pretekom tistega časa, ko naj bi bilo dostavljeno(60 ali 90 dni), ne pa kar piše za okvirno dostavo na strani trgovca. Kot dokazilo za dispute in refund priloži pogovor s trgovcem, tako da bo AE dejansko vedel, da paketa ne bo...Če ti je še sam trgovec zagotavljal, da ga niti poslal ni. Nikakor pa ne sprejemaj vrnitve denarja po kaki drugi poti(paypal in podobno), ker obstaja velika verjetnost da ga ne boš prejel.
Res ne razumem zakaj se sploh dajete s prodajalci tam? Naročiš, dobiš ok, ne dobiš...odpreš dispute in je to to. Verjemite da so trgovci veliko večji "prevaranti" kot vi in če mu bo dana možnost nekoga okrog prinest, ga tudi bo.
Res ne razumem zakaj se sploh dajete s prodajalci tam? Naročiš, dobiš ok, ne dobiš...odpreš dispute in je to to. Verjemite da so trgovci veliko večji "prevaranti" kot vi in če mu bo dana možnost nekoga okrog prinest, ga tudi bo.
blink ::
Ne ne, ne rabiš čakat tako dolgo. Refund bi ti moglo dat na voljo izbire kak dan pred pretekom tistega časa, ko naj bi bilo dostavljeno(60 ali 90 dni), ne pa kar piše za okvirno dostavo na strani trgovca. Kot dokazilo za dispute in refund priloži pogovor s trgovcem, tako da bo AE dejansko vedel, da paketa ne bo...Če ti je še sam trgovec zagotavljal, da ga niti poslal ni. Nikakor pa ne sprejemaj vrnitve denarja po kaki drugi poti(paypal in podobno), ker obstaja velika verjetnost da ga ne boš prejel.
Res ne razumem zakaj se sploh dajete s prodajalci tam? Naročiš, dobiš ok, ne dobiš...odpreš dispute in je to to. Verjemite da so trgovci veliko večji "prevaranti" kot vi in če mu bo dana možnost nekoga okrog prinest, ga tudi bo.
Sej pravim, ne morem se odpreti dispute. Estimated delivery date je bil 8.5.2024. Ko grem na order details pa pise:
"Awaiting delivery
The system will automatically confirm receipt after 16 days. If there are any problems, you can apply for a return/refund within 15 days of confirming receipt."
Tako da zdej ne vem ali naj pocakam da AE avtomatsko potrdi prejem (in nato naredim dispute), ali naj kar kliknem Confirm received (ceprav nisem prejel nic) in po tem odprem dispute?
k4vz0024 ::
Menda imamo 2 leti garancije :)
https://sale.aliexpress.com/__pc/QnoLFB...
In the EU, you are generally entitled to cancel your order to the seller within 14 days from the day on which you (or a third party indicated by you, other than the carrier) received the goods purchased, or from the day of the conclusion of the contract, in the case of services or digital content not supplied in a tangible medium (e.g. CD or DVD).
You are entitled to receive from the seller a refund for the price paid for the products, including the costs of shipping the products to you.
...
In the EU, you have the right to a minimum 2-year legal conformity guarantee from the seller as from the delivery of new goods. In the case of second-hand goods, the guarantee period may not be less than 1 year.
Pa je kdo že poskusil uveljaviti stvarno napako?
toro69 ::
Ne ne, ne rabiš čakat tako dolgo. Refund bi ti moglo dat na voljo izbire kak dan pred pretekom tistega časa, ko naj bi bilo dostavljeno(60 ali 90 dni), ne pa kar piše za okvirno dostavo na strani trgovca. Kot dokazilo za dispute in refund priloži pogovor s trgovcem, tako da bo AE dejansko vedel, da paketa ne bo...Če ti je še sam trgovec zagotavljal, da ga niti poslal ni. Nikakor pa ne sprejemaj vrnitve denarja po kaki drugi poti(paypal in podobno), ker obstaja velika verjetnost da ga ne boš prejel.
Res ne razumem zakaj se sploh dajete s prodajalci tam? Naročiš, dobiš ok, ne dobiš...odpreš dispute in je to to. Verjemite da so trgovci veliko večji "prevaranti" kot vi in če mu bo dana možnost nekoga okrog prinest, ga tudi bo.
Sej pravim, ne morem se odpreti dispute. Estimated delivery date je bil 8.5.2024. Ko grem na order details pa pise:
"Awaiting delivery
The system will automatically confirm receipt after 16 days. If there are any problems, you can apply for a return/refund within 15 days of confirming receipt."
Tako da zdej ne vem ali naj pocakam da AE avtomatsko potrdi prejem (in nato naredim dispute), ali naj kar kliknem Confirm received (ceprav nisem prejel nic) in po tem odprem dispute?
Počakaj, drugače bo smatrano da si dobil.